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人事外包细解人力资源外包发展与机遇
文章类型:新闻动态 文章加入时间:2008年6月15日14:47
人力资源外包的业务模式在国外早已有之,但国内则是近几年开始高速发展,并成为企业管理者不得不正视的一种趋势。在本篇文章里,作者将就国内外人力资源外包市场的发展现状,人力资源外包服务所包括的主要内容,人力资源外包能给企业带来的主要价值,以及在实施外包过程中企业所面临的主要风险等多个方面进行了详细的介绍和分析,最后作者就如何成功实施人力资源外包提供几点建议。
人力资源外包市场的发展现状
所谓人力资源外包(HRO),人事外包是指用人单位将人力资源相关工作部分或全部委托给专业的人力资源服务机构,由人力资源服务机构来具体完成其人力资源工作。人力资源外包是业务流程外包(BPO)的细分之一,研究机构YankeeGroup在2004年发布的一份调查报告显示,全球人力资源外包市场的年复合增长率超过12%。IDC曾经预测全球人力资源外包服务市场在2004年至2009年,大约以每年16.1%的年复合增长率增长。实际上,在中国,业内人士认为,过去几年至少保持了20%以上的增长速度。
在发达国家,企业将人力资源工作进行外包已经非常普遍。根据CDP集团的数据,欧洲大约有60%至70%的企业进行人力资源外包,美国大概有85%的企业使用了人力资源外包服务,而全球500强中的大多数也已将某一项或几项人力资源管理工作外包了出去。在国内很多企业也开始在使用人力资源外包服务,很多航空公司的员工都是外包的,我们所熟知的中央电视台,其三分之二的员工为派遣员工,大约占其员工总数的三分之二,而其它诸如万科、建设银行、联想、蒙牛、乐百氏、一汽大众、方正科技等赫赫有名的企业也都在使用人力资源的外包服务。
在美国,从事人力资源外包业务的公司中,上市公司有8家,但在人力资源市场几倍于美国的中国,这个数字仍然是零。当然,国内的一些人力资源服务外包公司近两年成长非常快,有些已经明确提出上市的目标和计划,比如易才集团。
人力资源外包服务的主要内容
如果对人力资源管理的工作进行细分,人事外包大体会包括:职位需求分析、工作分析、招聘甄选、员工培训、绩效考评、相关调查、薪酬福利、员工关系等8个方面的内容。人力资源外包公司也是根据这8个方面工作设计服务产品。目前较常见的人力资源外包细分项目可以分为代办项目、人力派遣、咨询服务三类。
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